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人民网评:及时发布信息,才能稳定“军心”

【字体: 】【2020/1/29】 【作者/来源 褚燕】 【关 闭
来源:人民网  http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0126/c1003-31562835.html

连日来,比疫情更让人惴惴不安的,是各种谣言的四处流淌。“医院走廊上尸体没人管”“空军即将播撒消毒试剂”“武汉火神山医院靠近水源地将停建”……形形色色的谣言,搭载着只言片语的图片、语音、视频,挑拨着人们本就紧张的情绪。

面对来势汹汹的生命威胁,恐慌是人们正常的“应激性反应”。但是必须明白,谣言是更可怕的病毒,传谣是更危险的扩散。如果说疫情防治是场遭遇战,那么建立机制、回应关切、加强舆论引导就是一场阵地战,必须步步为营、稳扎稳打。

信息越是不明朗,公众越是迫切打探,小道消息自然也就“似水泄地”“如火燎原”。要稳定“军心”,就要从消除恐慌做起。17年前抗击“非典”时,人们也一样恐慌过,但定期发布疫情信息的机制建立后,谣言自然就没有了生存的空间。

和17年前的舆论环境相比,信息的传播渠道更加多元,但也更加复杂,信息不对称的现象仍然客观存在。打个比方,以前是空旷的原野,隔得太远听不太清。现在是热闹的街市,虽然能视频能语音了,但说话的人太多结果还是听不清。自媒体越发达、舆论场越嘈杂,就越容易加剧恐慌,也就更加需要权威信息的一锤定音、关键信息的定纷止争。

准确信息的传播速度很大程度上将影响疫情的防控程度。在抗击疫情的阵地上,及时、透明、权威的信息失守,那些似是而非、模棱两可甚至别有用心的谣言就会去占领。移动互联网让舆论引导的条件更加便利了,社交媒体、自媒体让权威信息的下沉更有效了,这些都是应对疫情的有利条件,我们必须运用好。

疫情关系着14亿人的安全,掌握核心资源和权威信息的机构、部门,建立定时定点的官方信息通报机制,让信息更加公开、透明、及时,对于及时廓清错误认识,化解怨气怨言,引导公众稳定预期、坚定信心,都将产生重要作用。

据最新消息显示,自27日起,权威部门每天上午9点将举行新闻发布会通报疫情防控情况。我们对此表示热烈欢迎,同时呼吁各个地方、各个层级,都能把疏浚显得“瘀堵”的信息通道作为一项重要工作,切实抓好,抓出成效。(叶凡


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